Am Freitag war es mal wieder so weit und wir setzten unsere Tradition mit dem Sommerfest fort. Wie im letzten Jahr teilten wir uns das Fest mit unserer Schwesterfirma crossconcept und unseren Nachbarn, den Netzprofis. Die Party fand in unserer kompletten Büro-Etage einschließlich der Dachterrasse statt und es waren insgesamt über 140 Gäste anwesend, die ordentlich mit uns bis tief in die Nacht gefeiert haben.

Im Gegensatz zum letzten Jahr hatten wir dieses Mal auch Glück mit dem Wetter, die Sonne schien und es war angenehm warm – halt das perfekte Wetter für ein Sommerfest! Es wurde gegrillt, es gab leckere Salate und Nachtische von den Mitarbeitern sowie eine bunte Vielfalt an Drinks, natürlich auch den obligatorischen Caipirinha, der bereits im letzten Jahr super bei den Gästen angekommen ist…

Für alle Leser, die leider nicht anwesend sein konnten, hier ein paar Impressionen von der sehr schönen Veranstaltung:

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Heute Abend erwarten wir Gäste, zum Sommerfest 2010. Die Vorbereitungen laufen schon seit gestern, heute geht es dann in die heiße Phase damit um 19 Uhr alles fertig ist.

Ich beneide Timo ja schon ein wenig um Sein Neues Schätzchen (TM), das Samsung-Android-Galaxy mit eingebauter Exchange-Unterstützung. Zeit also, eine bebilderte Konfigurationsanleitung für unser dogado Hosted Exchange auf Android-Handys ins Netz zu stellen. Schließlich soll er ja auch auf dem Privathandy alle Firmenmails, -kontakte und -termine im Griff haben. Unser dogado Hosted Exchange bietet eben den vollen Komfort.

Ist gemacht. Den Knowledge Base-Artikel findet man hier:

http://support.dogado.de/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=99&nav=0,16

Das ist nicht nur total servicekompetent, sondern schick gemacht. Ich wollte schon immer mal Scribd nutzen :-D

Schnell eingerichtet: dogado Hosted Exchange mit Android 2.x Email (Motorola Milestone)

In den letzten Tagen haben uns Kunden wiederholt gefragt, ob denn unser Hosted Exchange-Cluster ohne Schwierigkeiten mit dem neuen iPhone zusammenarbeite. Bei anderen Anbietern gebe es da Schwierigkeiten.

Ich war irritiert und habe gleich eine interne Umfrage gestartet.  Alle Kollegen, die mit dem Schmuckstück unterwegs sind, bestätigten: Nein, hier läuft alles wunderbar. Gestern dann die Erklärung: Wenn der Exchange-Server überlastet ist, kommt es gerne mal zur Zeitüberschreitung und die Synchronisation scheitert. In meinen Worten: Wenn zuviele Kunden auf dem Server sind, läuft das nicht mehr richtig. Überraschung.

Man hat das in Cupertino still gefixt. Berichtet Golem:

Mit dem Update auf iOS 4.0.1 soll es nicht mehr zu einer langsamen Synchronisation mit einem Exchange-Server kommen. In manchen Fällen konnte die Synchronisation aber auch ganz fehlschlagen. Ursache des Fehlers ist ein zu langer Timeout bei der Synchronisation. Mit iOS 4.0.1 wird dieser Wert standardmäßig auf 240 Sekunden gesetzt. Damit sollen die beschriebenen Probleme nicht mehr auftreten.

Quelle: http://www.golem.de/1007/76548.html

Was eigentlich auch nur bedeutet: Das iPhone wartet jetzt länger, bis es abbricht. Das ist der ganze Trick.

Nicht so bei uns. Wir haben unseren Cluster anständig geplant und rüsten ihn regelmässig auf. Unsere Kunden bezahlen gutes Geld und erwarten gute Leistung. Schließlich soll das einfach funktionieren. Und niemand will auf eine Synchronisation unnötig lange warten.

Das mit dem Premium-Provider steht nicht nur auf unserer Homepage und unseren Visitenkarten. Das ist wirklich so.

Was mal wieder gesagt werden mußte.

Nie war es so einfach für unsere Partner die Providerbox für ihre eigenen Kunden anzupassen, zu branden. Die alte Version der Providerbox lies diese Änderung nur umständlich über die Anpassung einer CSS-Datei zu. In der aktuellen Version haben wir das um einiges eleganter gelöst, wie das folgende Video im Zeitraffer zeigt:

Neben den Farben, die für jegliche Bereiche einzeln angepasst werden können, kann jeder Partner sein eigenes Logo nutzen, die Produktnamen ändern sowie einen eigenen Domainnamen aufschalten. Mehr White-Label geht fast nicht. ;) Somit bieten wir unseren Partner ein Portal, welches diese wiederum ihren Endkunden und Resellern anbieten können, ohne dass die dogado dort erkennbar als Lieferant zu sehen sein wird.

Heute haben alle unserer Reseller eine E-Mail bekommen, in der wir sie dazu eingeladen haben sich die neue überarbeitete Version der Providerbox anzuschauen. Es handelt sich dabei um eine abgespeckte Version, in der alle Module deaktiviert sind und nur Einstellungen, Kundenübersicht und der Support-Bereich aktiviert sind.

Wichtig ist dieser Schritt, damit unsere Reseller in den nächsten Tagen schon vor dem Launch der neuen Providerbox ihr Design anpassen und für sich branden können. Hierzu gibt es einige Neuerungen, die es auch Leuten ohne jeglichen HTML oder CSS Kenntnisse ermöglicht ein komplett eigenes Layout entwerfen zu können. In den Einstellungen hat der Reseller nun folgende Möglichkeiten:

• Layout – Man kann die komplette Farbgebung aller Bestandteile der Providerbox nach eigenen Wünschen anpassen und ein eigenes Logo hochladen. Anders als bei der alten Version, ist nun auch die Benutzeroberfläche des Resellers im eigenen Design, nicht nur die ihrer Kunden.
• Subdomain – Hier können Reseller ihre eigene Subdomain unter der Domain providerbox.com einrichten, um den Kunden einen individuellen Login-Screen zu geben und direkten Zugriff auf die gebrandete Version zu ermöglichen. Außerdem gibt es die Möglichkeit eine komplett eigene Domain zu hinterlegen und diese auf die Providerbox weiterzuleiten, so dass die Kunden nicht über eine Providerbox-Subdomain auf das Portal zugreifen müssen.
• Portalname – Man kann der Providerbox einen eigenen Produktnamen geben, wenn dies gewünscht ist.
• Startseite – Ab sofort haben unsere Reseller auch die Möglichkeit sowohl ihren Resellern, als auch ihren Endkunden eine individuelle Startseite zu erstellen. Um dies so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir einen Editor implementiert, mit dem man unkompliziert ein optisch ansprechendes Layout entwerfen kann.
• Kundensupport – Auch der Support-Bereich kann nun editiert werden, eine eigene Telefon-Nummer, E-Mail-Adresse und ein individualisierbares Kontaktformular kann angegeben werden, um den Kunden direkteren Kontakt zu ermöglichen.

Dies sind allein die Features der Individualisierung, hinzu kommen noch einige Überarbeitungen hinsichtlich der Usablity und noch einige zusätzliche Features, die allerdings erst mit der finalen Version sichtbar werden.

Nachdem wir gestern Mittag in der benachbarten HDI-Kantine bereits das gute Wetter auf der Außenterasse geniessen konnten, haben wir uns heute entschieden, die Sommerstimmung aggressiv zu konservieren. Die miesen Nachrichten der N24-Wetterfee, welche mir zum Morgenmüsli fallende Temperaturen und gemeine Bewölkung prophezeite, werden einfach ignoriert.

Beweisstück A: Tanjas sommerliche Kleidung.

Beweisstück B: Die so vorbildlich von Tanja herbeigeschafften Eisbecher. Zwar konnte nur ein Teil von uns sich entscheiden, die ewigliche Kalorienzählerei für eine Viertelstunde auszusetzen. Aber: Immerhin.

Seit wenigen Wochen sind wir Sponsor der beiden Blogs von Tim Bormann, Timbobs Blog und tim-bormann.de. Heute ging der erste Artikel von Tim Bormann online, in dem er uns als seinen neuen Sponsoren vorstellt und auch gleich von seinen ersten Erfahrungen mit seinem Managed Server von dogado berichtet.

Wir sind sehr gespannt auf die zukünftige Zusammenarbeit und freuen uns natürlich darüber, dass seine ersten Erfahrungen durchaus positiv ausgefallen sind. Auch meine ersten Gespräche mit Herrn Bormann waren vielversprechend, er wird in Zukunft ein paar unserer Produkte unter die Lupe nehmen, was sich natürlich auf unsere Produktqualität nur positiv auswirken kann.

Wir waren natürlich dabei, beim laut Eigenwerbung größten Webhosting-Event der Welt!

Es war ein Fest! Pünktlich zu den allerersten wirklichen Sonnenstrahlen am Mittwoch der vergangenen Woche hatte sich das Phantasialand herausgeputzt und die letzten Winterreste abgeschüttelt. Die Blumenbeete waren frisch bepflanzt, es roch nach Farbe, einige Fahrgeschäfte waren schon geöffnet. Ein wenig wie im Paralleluniversum fühlte es sich an, entspannt durch den Wartebereich der Black Mamba zu eilen (“Wartezeit ab hier: 30 Minuten”) und sich dann direkt in die erste Reihe des Wagens setzen zu können.

Entsprechend war die Stimmung: Zwei große Zelte waren vollgestopft mit Messeständen. Die Branche informierte sich gutgelaunt über Entwicklungen im Markt und Angebote des Wettbewerbs. Kontakte wurden geknüpft und vertieft. Über den Park verteilt fanden Vorträge statt. Die Buzzwords auch dieser Saison: Virtualisierung und Cloud Computing. (Das eine haben wir, das andere ist übrigens in der Pipeline…)

Wir hatten uns personell aufgeteilt: Während am Donnerstag Robin Tschöpe, Sven Rohkamm und Sebastian Gehrke den Marktpuls für Server und Colocation fühlten, informierten sich am Mittwoch Peter Raudenkolb und ich über den den aktuellen Stand für Online Backup und Hosted Exchange.

Und weil Peter sich mit seiner Kamera bewaffnet hatte, hier einige Fotos.

Seit dem 2. Februar 2010 ist es erforderlich beim Providerwechsel von .de-Domains ein individuelles Passwort, den so genannten Authinfo, anzugeben. Dieses Passwort ist jeweils nur für den einen speziellen Vorgang gültig. Dieser Vorgang erhöht die Sicherheit beim Providerwechsel und beschleunigt dazu noch den Vorgang.

Alle Informationen zu dem Verfahren finden Sie in diesem Flyer von der DENIC.