In meinem Jahresausblick hatte ich ja letztens bereits erwähnt, dass wir in den nächsten Monaten an unserer provider.BOX arbeiten werden. Die ersten Anpassungen sind bereits kurzfristig geplant, nämlich eine Anpassung der Benutzeroberfläche. Als kleinen Teaser hat Timo einen Screenshot von einer Ecke des neuen Designs gemacht.

Wie lange es dauert, bis wir die Änderungen online stellen, kann ich aktuell noch nicht sagen. Für unsere Reseller, welche die CSS der provider.BOX angepasst haben, wird es natürlich vorher einige Informationen zum neuen Design geben…

Aktuell tut sich sehr viel bei uns – einige neue bzw. überarbeitete Produkte kommen in den nächsten Wochen oder Monaten in unser Portfolio. Ich wollte hier im Blog mal einen kleinen Überblick geben was in Kürze zu erwarten ist. Natürlich sind noch nicht alle Details final und werden nicht zu 100% genau so umgesetzt.

Als erstes wird es neue dedizierte Server geben, die alle samt auf den neusten Server-Technologien von DELL basieren und zu wirklich interessanten Konfigurationen mit attraktiven Preisen zusammengeschnürt wurden. Es wird voraussichtlich fünf neue Konfigurationen geben, basierend auf DELL R2100, R410, R510 und R710 Servern. Die Server sind vorab konfiguriert für unterschiedliche Ansprüche und Einsatzgebiete, aber natürlich auch individualisierbar.

Das nächste Produkt, was bei uns einer Komplett-Überarbeitung durchzogen wird, sind unsere virtuellen Server. Wir werden komplett auf Virtuozzo setzen, auch bei den Linux-Servern und werden unser Hardware-Setup komplett umstellen. Genutzt werden DELL Server mit 2 Intel Nehalem CPUs, massig Arbeitsspeicher und als Storage ein DELL Equallogic, sprich ein virtualisiertes iSCSI SAN mit Raid 10. Natürlich werden wir komplett neue virtuelle Server Pakete anbieten mit bis zu 8GB RAM und 200GB Speicherplatz. Bei den Betriebssystemen werden wir natürlich weiterhin auf unterschiedliche Linux Distributionen und sehr wahrscheinlich Windows Server 2008 R2 setzen. Auch im Reseller-Bereich wird es neue virtuelle Server geben mit ähnlichen Konfigurationen. Wahrscheinlich werden wir dort noch einen etwas kleineren Server als Einsteiger-Tarif anbieten mit 512MB RAM und 10GB Speicherplatz, aber das steht noch nicht ganz fest. Unsere Testing-Phase hat sich leider etwas nach hinten verschoben, daher ist mit den neuen virtuellen Servern wohl erst gegen Ende März zu rechnen.

Parallel zu den virtuellen Server wird auch das Thema Webhosting bei uns einer Komplettüberholung durchzogen. Wir arbeiten aktuell an der technischen Infrastruktur und der Implementierung in unsere provider.BOX, die als Admin-Oberfläche für das neue Webhosting dienen wird. Natürlich werden die neuen Webhosting-Pakete somit auch für unsere Reseller verfügbar sein, die ihr Portfolio somit um eins der Kernprodukte im Hosting-Bereich erweitern können. Als technische Basis für das Webhosting wird ein Cluster eingesetzt, ebenfalls mit einem DELL Equallogic SAN als Storage.

Im Bereich Colocation schauen wir uns derzeit nach neuen attraktiven Standorten um, die wir unseren Kunden als Alternativen zu Düsseldorf, Amsterdam und Köln anbieten können.

Ein Thema darf natürlich in einer Planungsliste für das Jahr 2010 nicht fehlen – Cloud-Hosting. Aktuell evaluieren wir unterschiedliche Plattformen und interessante Lösungen, die wir im Laufe des Jahres auch in unser Portfolio übernehmen wollen. In Kürze werden wir unsere erste Cloud-Testumgebung angehen und unterschiedliche Betriebssysteme bzw. Cloud-Plattformen testen. Was hier genau in Planung ist, möchte ich an dieser Stelle allerdings noch nicht verraten.

Als Erweiterung für unser Hosted Exchange haben wir seit einiger Zeit auch unseren ersten Sharepoint-Server im Einsatz, der sich aktuell allerdings noch im Test-Stadium befindet. Wann dieses Produkt tatsächlich verfügbar sein wird, kann ich aktuell noch nicht sagen. Unser Hosted Exchange hat ja bereits im Januar eine Überarbeitung bekommen und die neuen Pakete kommen sehr gut bei unseren Kunden an.

Auch unsere Reseller sollen nicht zu kurz kommen und werden im Laufe der nächsten Monate sukzessive Anpassungen der provider.BOX erleben. Neben den neuen virtuellen Servern und dem Webhosting-Modul wird es zu einer Überarbeitung der Benutzeroberfläche kommen, um die Usability verbessern und auch das Vertragsmodell wird überarbeitet. Zu diesem Punkt kann ich leider noch keinen Termin nennen, aber wir werden definitiv an dem Thema arbeiten.

Zu guter Letzt wird auch unsere Website noch einige Anpassung im Rahmen der neuen Produkte bekommen. Kein kompletter Re-Launch, nur einige Anpassung im Sinne von Usability, Übersicht und Darstellung der Produktseiten.

Wie man sehen kann, ist wirklich einiges im Jahr 2010 geplant und wir haben viel zu tun…

Es hat länger gedauert als geplant, aber die zwei neuen Projekte sind abgeschlossen und wir dürfen somit zwei neue Kunden als Referenz öffentlich nennen.

Mit unserer Online Backup-Lösung konnten wie die Kanzlei Spieker & Jaeger aus Dortmund gewinnen. Spieker & Jaeger ist mit 30 erfahrenen, spezialisierten Anwälten die größte Anwaltskanzlei in Dortmund. Da in der Kanzlei täglich mit äußerst wichtigen und vor allem vertraulichen Dokumenten gearbeitet wird, hat sich die Kanzlei für eine Online Backup-Lösung von dogado entschieden. Die Kanzlei war so nett uns im Zuge der Zusammenarbeit für eine Case Study zur Verfügung zu stehen. Zu finden ist die Case-Study als PDF-Download auf unserer Website.

Im Bereich managed Server und Services konnten wir die ROSSMANN GmbH gewinnen. Der Drogeriemarkt ROSSMANN ist mit rund 20.000 Mitarbeitern und über 1.500 Verkaufsstellen die Nummer 3 der großen Drogerieketten in der Bundesrepublik. Für das Hosting eines Online Shops hat Rossmann sich für einen Ruby-on-Rails Server von dogado entschieden.

Da unser Kunde sehr viel Wert auf Sicherheit legt, wurde eine auf Sicherheitsaudits spezialisierte Firma mit einer Prüfung des Servers beauftragt. Wir sind stets bemüht, unsere Server so sicher wie möglich zu halten. Der Kunde ROSSMANN hatte daher auch nur wenige Vorgaben, was an unseren Standards angepasst werden musste. Den kompletten Sicherheitscheck kann man sich hier als PDF-Dokument laden.

Wie in jedem Jahr veranstaltet Lambdanet das so genannte LambdaNet Forum, der unabhängige Branchentreff für Netzbetreiber, Service Provider und CIOs. Dieses Jahr sind auch wir dort vor Ort, als normale Teilnehmer. Die Veranstaltung ist am 26.-27. Januar in Hannover im Maritim Airport Hotel.

Besonders freue ich mich auf den Vortrag von Dr. Iris Henseler-Unger zum Thema “High Speed bis ins Haus? – Breitbandausbau in Deutschland.” Für uns ein sehr wichtiges Thema, gerade im Hinblick auf unser Online Backup. Viele andere Länder sind uns da um Jahre voraus, aber ich habe Hoffnung, dass wir in Deutschland bald auch einen breitbandigen und flächendeckenden Netzausbau haben.

Es würde mich freuen, vielleicht den ein oder anderen unserer Kunden und Blog-Leser dort zu treffen.

Wer unseren Newsletter abonniert hat, dürfte es Ende der Woche schon gesehen haben. Wir haben unsere Hosted Exchange Accounts überarbeitet und unser Portfolio um Geschäftskunden-Pakete erweitert.

Bei den Einzel-Accounts haben wir ordentlich an der Preisschraube gedreht und bieten Accounts mit 2GB und 4GB bereits für 7,99 Euro bzw. 9,99 Euro an. Als kleines Special zum Start der neuen Pakete, gibt esbis zum 15. Februar 2010 den großen Account LARGE zum Preis des MEDIUM Accounts, sprich für 7,99 Euro und das für die komplette Vertragslaufzeit.

Mit unseren neuen Geschäftskunden-Paketen bieten wir Unternehmen eine attraktive Alternative gegenüber einem eigenen Exchange-Server. Die Pakete bestehen aus je 10, 25 under 50 Einzel-Accounts mit je 2GB Speicherkapazität und einem Preisnachlass von bis zu 27,7%!! Natürlich sind diese Pakete jederzeit um Speicherkapazität und weitere Accounts erweiterbar. Wir übernehmen natürlich wie bei allen Exchange-Accounts das volle Management der Infrastruktur und die Kunden müssen sich um nichts weiter kümmern, als ihre Absender- und Empfangsadressen verwalten. Dies gestaltet sich überaus einfach über unsere provider.BOX, in der bequem alle Änderungen vorgenommen werden können.

Auch im Reseller-Bereich haben wir unsere Preise massiv gesenkt und bieten dort seit Freitag auch das 500MB Einstiegs-Paket zum kleinen Preis. Außerdem haben unsere Reseller erstmalig die Möglichkeit ihren Kunden eine 30-tägige Testphase zu bieten, damit diese sich vom Produkt überzeugen können. Des Weiteren können Reseller ab sofort in der provider.BOX eigene Mailings erstellen, über die der Versand der Zugangsdaten ihrer Kunden problemlos abgehandelt werden kann.

Im Dezember scheinen uns Presse-Agenturen und Redaktionen gut gesonnen zu sein und veröffentlichen regelmäßig Artikel über uns. Was sich aus einen relativ zufälligen Interview mit der dpa doch so ergeben kann! Regelmäßig kommen Clippings rein von Online Magazinen, welche die dpa-Meldung als Artikel nutzen. Gestern waren auch drei recht prominente Magazine dabei, nämlich N24.de, manager-magazin.de und Sat1.de.

Neben der dpa-Mitteilung waren in den letzten Monaten auch zwei eigene Aussendungen von uns unterwegs, einmal zum Thema Hosted Mac mini und zum Thema Online Backup für Unternehmen, die uns ebenfalls einige Meldungen gebracht haben. Die prominentesten hierbei waren Veröffentlichung bei golem.de und ein Artikel im Sonderheft der aktuellen iX, jeweils zum Thema Hosted Mac mini.

Dazu kommt noch mein Artikel in der aktuellen Ausgabe der t3n mit dem Thema Online Backup – Innovative Datensicherung auf dem Vormarsch, der ebenfalls Anfang Dezember erschienen ist.

So kann es gerne im nächsten Jahr weitergehen! Allerdings hat unser Blog etwas darunter gelitten und schreit nach neuen Artikeln. Wir geloben Besserung für das kommende Jahr. Es steht einiges auf unserer Agenda und ich denke, dass wir unseren Kunden 2010 einige interessante Neuerungen bieten werden. Aber da will ich natürlich nicht zu viel vorweg nehmen.

Gerade werde ich per Mail auf einen Artikel im FOCUS der vorvergangenen Woche aufmerksam gemacht und ärgere mich nun mit Zeitverzögerung.

Unter der Überschrift “Daten-Safe im Irgendwo” hat sich die “Fakten, Fakten, Fakten”-Redaktion des Themas Online Backup angenommen.

Und schlecht recherchiert.

Bei der Darstellung der Ausgangssituation bin ich noch mit Applaus auf Seite der Münchner: nie war es so leicht, wichtige Daten zu verlieren. Festplatten haben nur eine endliche Lebenszeit und mit ein wenig Pech ist die Frucht mühevoller Arbeit verloren. Um die wertvolle Kundendatei, Projektdaten oder die Finanzbuchhaltung zu verlieren, braucht es keine Hacker-Angriffe oder Virus-Infektionen, keine falschen Tastendrücke, Einbrüche oder Hausbrände.

Festplatten gehen kaputt. Und dann sind die Daten weg.

45 Prozent der deutschen Computer-Benutzer haben schon mindestens einmal Daten verloren. Und trotzdem kümmern sich zwei von drei Deutschen nicht oder nicht regelmäßig um die Datensicherung. Ein verlässliches Rezept für Datenverlust.

Soweit: kein Dissens mit dem Montagsblatt aus dem Hause Burda.

Fragwürdig wird es, wenn der Focus externe Wechselfestplatten als beste Datensicherungslösung für den Privatmann empfiehlt.

Festplatten sind nicht dafür gemacht, herumgetragen zu werden. Auf Erschütterungen im Betrieb reagieren sie sehr empfindlich. Und wenn Sie herunterfallen, sind sie schnell zerstört. Das kann jeder bestätigen, der weiß, wie man googlet.

Wirklich geärgert hat mich dann aber das Zitat des Fachmannes der Stiftung Warentest. Sinngemäß zusammengefasst wird hier die Behauptung aufgestellt, dass der Anbieter des Online Backups einen Generalschlüssel für die Verschlüsselung der bei ihm liegenden Daten und damit jederzeit Zugriff darauf hat. Außerdem lägen die meisten Server in Ländern mit einem schwächeren Datenschutz als in Deutschland.

Ich weiß nicht, wie unser Mitbewerb das hält. Um das aber für dogado ganz klar festzustellen: Wir haben keinen Generalschlüssel!

Und: wir betreiben unser eigenes Rechenzentrum in Düsseldorf. Wir sparen nicht an der Sicherheit unserer Kunden!

Unser dogado Online Backup-Programm verschlüsselt die Daten unserer Kunden, bevor Sie übers Internet auf die Reise geschickt werden. Durch das Netz gehen nur verschlüsselte Datenpakete. Zur Auswahl stehen drei Kryptosysteme mit Schlüssellängen bis hoch zu 256 Bit. Das ergibt mehr mögliche Schlüssel, als es Atome im Universum gibt.

Unsere Kunden vergeben Ihre Passphrase selbst, direkt in unserem Backup-Programm. Der damit erstellte Schlüssel bleibt privat, wir erhalten ihn niemals.

Was natürlich auch bedeutet: geht diese Passphrase verloren, bleibt der Datentresor geschlossen. Die von uns empfohlene AES-Verschlüsselung ist deutlich hochwertiger als die, welche von Banken eingesetzt wird. Sie ist so sicher, dass sie auch für die Verschlüsselung von militärischen Geheimnissen eingesetzt wird.

Das also dazu.

Und noch ein Punkt: Focus stellt fest, dass zwar Änderungen nach einem ersten Vollbackup schnell durch die Leitung gehen. Das erste Backup könne jedoch durchaus einen Tag brauchen.

Stimmt!

Und weil das so ist, bekommen unsere Kunden bei den Paketen ab 10 GB Online Backup-Speicherplatz und mehr (viele unserer Kunden sichern im Terabyte-Bereich!) auf Wunsch kostenlos eine USB-Wechselfestplatte zur Verfügung gestellt. Über diese geht dann das erste Backup. Genauso sichert verschlüsselt, wie bei der Übertragung übers Internet. Wir spielen die Daten direkt auf unsere hochwertigen Dell Storage Server. Und danach gehen nur noch die neuen oder veränderten Daten durch die Leitung. So schnell, dass die meisten unserer Kunden kaum etwas davon merken.

Zurückspielen der bei uns gesicherten Daten geht übrigens viel schneller: DSL-Anschlüsse sind fast immer asymmetrisch. Sie sind schnell im Herunterladen, aber langsam im Hochladen. Bei einer 16 MBit-Leitung beispielsweise können in einer Stunde mindestens 6 GB heruntergeladen werden. Unsere Server schaffen locker die nötige Leistung.

Also, Focus: Hausaufgaben machen. Und nicht nur auf die Stiftung Warentest verlassen.

Erneut hat sich die Anzahl der Reservierungswünsche für die neuen .DE Domainnamen in den letzten 24 Stunden verdoppelt, wir haben jetzt über 5000 Anträge im System erfasst.

Die neuen TOP 10 wie folgt:

Platz 1 – tv.de
Platz 2 – de.de
Platz 3 – 1.de
Platz 4 – pc.de
Platz 5 – it.de
Platz 6 – m.de
Platz 7 – 666.de
Platz 8 – 0815.de
Platz 9 – a.de
Platz 10 – 123.de

Nachtrag: Die TOP10 bezeichnen nur die bei uns am meisten angefragten Domainnamen.

Die dogado Internet GmbH ist offizieller DELL Platinum Partner, was heisst das eigentlich?

wikipedia sagt dazu

Personen, die in einer Beziehung zueinander stehen. Diese kann ein Liebesbeziehung sein (siehe Partnerschaft (Beziehung)) oder eine Zweckgemeinschaft mit geringerer emotionalen Bindung als Mannschaft aus zwei Mitgliedern, zum Beispiel im Mannschaftssport.

Bei uns dann wohl eher die Zweckgemeinschaft :)

Das hat DELL aber nicht davon abgehalten uns zu einer kleinen “Stippvisite”, man nennt es selber EMF Trip, einzuladen. Ich habe das Gefühl, dass man uns nur dazu bewegen möchte mal selber mit anzupacken. Warum sollte man uns für 3 Tage nach Lodz/Polen einladen?

Naja, Damian und ich lassen uns nichts anmerken und fliegen nächste Woche für 3 Tage nach Lodz. Die Agenda liest sich gut, nettes Hotel und Begriffe wie “Dinner” oder ‘”Warsaw by Night” sehe ich auch. Öfter sehe ich aber “Dell Services Portfolio”, “Presentation” oder “Meeting”.

Nebenbei gucken wir uns noch die neue Produktionsstätte und das Datacenter in Lodz an. Immerhin 200 Millionen Euro hat DELL investiert, da muss schon was bei rumkommen. Vielleicht kann ich dann gleich die RAID Controller mitnehmen, die ich bestellt habe :)

Wenn wir Fotos machen dürfen, gibt es sicher Ende nächster Woche ein paar schöne Bilder hier im Blog zu sehen.

Gerade habe ich den Blogartikel von XING gesehen, der Stand auf der dmexco. Robin und Damian sind heute auch dort unterwegs, aber im Namen unserer Schwesterfirma der crossconcept GmbH.

Ich kann mich noch an den XING Stand auf der B2D Messe in Gelsenkirchen erinnern … da kamen 3 Leute mit 3 XING Rollups, fertig war der Stand. Sah eher trist und leer aus …  aber ich habe Hoffnung, XING kann auch anders wie das Foto der dmexco zeigt :)